Perguntas frequentes

Como desfaço uma mudança nas letras ou nas cores?

Abra o botão Acessibilidade no cabeçalho e pressione Voltar ao padrão. Ele desliga os ajustes e para a leitura. Abrir ou fechar o painel não modifica os ajustes por conta própria.

O site lê os textos para mim?

No painel Acessibilidade, escolha Ouvir esta página. Use Parar leitura para interromper. O recurso depende das vozes do seu navegador e não começa sozinho. Você também pode navegar com seu leitor de tela habitual, sem ativar um modo especial.

O pré-cadastro já me torna associado?

O pré-cadastro registra seu interesse. A admissão depende de análise administrativa, documentos e regras estatutárias.

Como acesso o portal?

O acesso é criado pela administração após a análise do cadastro. No primeiro acesso você define uma senha pessoal.

Como verifico uma carteirinha?

Leia o QR Code impresso. A página informa a situação da credencial, sua validade e os dados mínimos de identificação.

Quais dados aparecem na validação?

Nome, matrícula e validade. CPF completo, RG, laudos, CID e contatos de emergência não aparecem na consulta pública.

Como atualizo meus dados?

Entre no portal e envie uma solicitação de atualização cadastral. A equipe analisa as alterações antes de aplicá-las.

Ainda preciso de ajuda